Serviços de Consultoria

Sua parceria estratégica

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Telemarketing

Terceirização de Serviços

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Gestão especializada, feita por profissionais capacitados:

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Infraestrutura Lógica

 

Fornecimento de soluções envolvendo sistemas operacionais, aplicativos, serviços, consolidação de servidores/estações/aplicações,  proteção de endpoints, inventário de hardware e software, backup e recover, VLANs, auditoria, controle de tráfego e de banda (LAN/WAN) e   VoIP.

 

 Infraestrutura Física

 

Fornecimento de soluções envolvendo cabeamento estruturado (metálico, ótico e sem fio), ativos e passivos, servidores bare-metal, estações,  no-breaks, impressoras, storage, backup e restore, wireless (curta e longa distância), roteamento, controle de tráfego e de banda (LAN/WAN) e   VoIP.

  

Interligação de Sites

 

Fornecimento de soluções envolvendo a interligação de sites utilizando backbones específicos ou a internet.

  

Levantamento, Documentação, Análise e Diagnóstico

 

Análise de pontos críticos e elaboração de relatórios de diagnóstico contendo as ações necessárias para tomada de decisões.

Análise e documentação de todo ambiente da infraestrutura de TI.

Desenvolvimento de Projetos

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Personalizados e de acordo com as necessidades de nossos clientes:

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Redes
- Configuração de switchs gerenciáveis, VLANs, IGMP e redundância.


- Desenho e configuração de VLANs.


- Configuração de redes com suporte a IPTV (IGMP).

- Diagnóstico, Projeto,  e Configuração de redes Wi-Fi.


- Implantação de VPN entre lojas e multi-usuário.


- Projeto e desenho de rede com suporte a redundância e alta disponibilidade.


- Configuração de redes para DataCenters, com suporte a tráfego intenso de dados.


- Análise e resolução de problemas de rede.


- Analise e ajustes de rede para melhoria de performance.


- Monitoria de ativos de rede com alarmistica integrada.


- Auditoria e documentação de rede.

Segurança
- Auditoria e analise de sistemas de computador linux e windows, ativos de rede e redes de computadores (rotas, permissões e acessos).


- Projetos de implantação de ISO 27000 (segurança da informação).


- Implantação de sistemas de teste e monitoria continua de redes de computadores.


- Implantação de sistemas de proteção para endpoins e firewalls integrados (ngfw/utm).


- Projeto e implantação de firewalls, ngfw e utm.


Planejamento
- Desenho de PDI (Plano Diretor de Informática) para 1, 2 ou 3 anos.


- Implantação de PDI.


- Avaliação e procura de novos fornecedores.


- Avaliação, pesquisa e implantação de novas tecnologias.


- Avaliação e redução dos custos de IT.
 

Servidores
- Instalação e configuração de servidores Windows e Linux.


- Instalação de sistemas de virtualização com Proxmox, Vmware e Citrix.


- Instalação e configuração de serviços de AD/LDAP, DNS, DHCP, WINS, TS/RDS, Compartilhamento de Arquivos, Servidor WEB, Servidores de e-Mail, Servidores de Disco, entre outros.


- Configuração de Storage de rede.


- Configuração de sistemas de alta disponibilidade para servidores físicos e virtuais.


- Configuração de serviços em Cloud (AWS/Microsoft 365/Google WorkSpace).


- Configuração de GTM e LTM (Global traffic management / Local traffic management).


- Projeto, consultoria e implantação de DataCenters de pequeno porte (com suporte a múltiplas localidades).

- Projeto, desenho, consultoria e implantação de servidores para aplicações especiais (inclui busca de fornecedor, envio de requisitos e entrega da proposta final para o cliente).

Backup

- Instalação e Configuração de softwares on-site(local) para backup de ambientes físicos e virtuais.

- Configuração de backups especiais off-site(externo) para nuvem.

Telefonia IP
- Configuração de telefones IP (manual e automatizado).


- Configuração de central de telefonia IP.


- Configuração de switchs de rede para suporte a telefonia IP.


- Diagnostico e solução de problemas em redes de telefonia IP.


- Projeto e desenho de redes de telefonia IP.

Suporte Técnico

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Corretivo e Preventivo:

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Servidores (Help-Server)

- Instalação, Configuração e Gerenciamento do sistema operacional Microsoft Windows Server.

- Instalação, Configuração e Gerenciamento do sistema operacional Linux.

- Instalação de Softwares adicionais.

- Instalação, Configuração e Gerenciamento de Backups.

Estações (Help-Desk)

- Instalação do sistema operacional Microsoft Windows.

- Instalação do sistema operacional MacOSX.

- Instalação de Softwares adicionais.

- Instalação e Configuração de Dispositivos/Periféricos.

Manutenções de Hardware

- Auxílio no Diagnóstico e Avaliação do Hardware em casos de problemas para envio a Assistência Técnica.

- Substituição de peças, exceto nos equipamentos da Apple.

OBS1: Não somos assistência técnica.

OBS2: Não trabalhamos com reparos em componentes eletrônicos.

Rede

- Configuração de Ativos de Rede (Switches / Roteadores WIFI).

- Gerenciamento da Infraestrutura (Ativos e Passivos).

Especificações

- Hardware (HW) / Software (SW).

Documentações

- Documentação Técnicas da área.

Inventário (HW/SW)

- Levantamento e Controle de Ativos.

- Levantamento e Controle de Licenças de Softwares.